🖥️ Windows Sistem Takip ve Sorun Giderme Dokümanı

Hazırlayan: [kazakherif]
Tarih: 2025-07-08
Amaç: İstemci ve sunucularda sık karşılaşılan durumların takibi ve hızlı çözüm adımları.

1️⃣ Servis Kontrolü ve Yeniden Başlatma

Açıklama:

Kritik servislerin durumunu izlemek, gerektiğinde manuel veya komut satırı üzerinden başlatmak.

Manuel Yöntem:

  1. Win + R → services.msc
  2. Aşağıdaki servislerin çalıştığından emin olun:
    • Windows Update (wuauserv)
    • Windows Defender Antivirus
    • Print Spooler
    • Remote Desktop Services
  3. Duruyorsa sağ tıklayıp Başlat.

PowerShell Komutu:

powershell Get-Service -Name wuauserv | Start-Service

2️⃣ Disk Alanı Kontrolü ve Temizliği

Belirti:

C: sürücüsü dolu, sistem yavaş, güncelleme yüklenmiyor.

Adımlar:

  • Win + R → temp, %temp%, prefetch klasörlerini boşaltın.
  • Disk Temizleme aracı:

cmd cleanmgr

  • Windows.old silme:

cmd RD /S /Q C:\Windows.old

Büyük dosya analizi:

powershell Get-ChildItem C:\ -Recurse | Where-Object { $_.Length -gt 500MB } | Sort-Object Length -Descending

3️⃣ Ağ Sorunu Giderme (Ping / DNS / IP)

Açıklama:

İnternete veya ağ yazıcısına erişim yok.

Komutlar:

cmd ipconfig /all ping 8.8.8.8 nslookup google.com tracert 8.8.8.8

Ağ sıfırlama:

cmd ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns netsh winsock reset

4️⃣ Windows Update Sorunu Giderme

Açıklama:

Güncellemeler yüklenmiyor veya hata mesajları veriyor (örneğin 0x80070002, 0x800F0922).

Adımlar:

  1. services.msc ile Windows Update servisini durdurun.
  2. C:\Windows\SoftwareDistribution\Download ve DataStore klasörlerini silin veya içeriklerini boşaltın.
  3. Windows Update servisini tekrar başlatın.
  4. Güncellemeleri tekrar denetleyin.

Komutlar:

cmd net stop wuauserv del /s /q %windir%\SoftwareDistribution\Download*. del /s /q %windir%\SoftwareDistribution\DataStore*. net start wuauserv

5️⃣ Grup İlkesi Güncelleme ve Kontrol

Açıklama:

Grup politikaları uygulanmıyor veya yanlış uygulanıyor.

Adımlar:

  1. Komut istemcisini yönetici olarak açın.
  2. Grup politikalarını hemen güncellemek için:

cmd gpupdate /force

6️⃣ Kullanıcı Profili Sorunları

Açıklama:

“Kullanıcı profiliniz yüklenemedi” hatası alınıyor veya kullanıcı geçici profil ile açılıyor.

Adımlar:

  1. regedit açın.
  2. Şuraya gidin:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

  1. Kullanıcıya ait SID anahtarlarını kontrol edin. .bak uzantılı anahtar varsa:
    • .bak olanı yeniden adlandırarak sorunu çözebilirsiniz.
  2. Kullanıcının profil klasörünü C:\Users altında kontrol edin.

Notlar:

  • Profil bozuksa kullanıcı verileri yedeklenip yeni profil oluşturulmalıdır.
  • Disk alanı dolu olması profil yüklenememesine sebep olabilir.

7️⃣ Sistem Geri Yükleme ve Güvenli Mod

Açıklama:

Sistem kararsız çalışıyorsa, önceki bir noktaya geri yükleme veya güvenli modla başlatma önerilir.

Adımlar:

  • Başlat menüsüne “Geri Yükleme Noktası” yaz → Sistem Geri Yükleme
  • Güvenli Mod’a geçmek için:
    • Bilgisayarı yeniden başlat → F8 veya SHIFT + Yeniden Başlat → Sorun Gider → Gelişmiş Seçenekler → Başlangıç Ayarları → Yeniden Başlat → Güvenli Mod

8️⃣ Disk Hatalarını Denetleme (CHKDSK)

Açıklama:

Diskteki fiziksel veya mantıksal hataları tespit eder ve düzeltir.

Komut:

```cmd
chkdsk C: /f /r

9️⃣ Sistem Dosyası Denetleyici (SFC / DISM)

Açıklama:

Bozulmuş veya eksik sistem dosyalarını tarar ve onarır. Özellikle mavi ekran hataları, çalışmayan Windows özellikleri veya güncelleme problemleri için kullanılır.

Komutlar:

```cmd
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

🔟 Otomatik Başlayan Programları Yönetme

Açıklama:

Başlangıçta otomatik açılan programlar sistemi yavaşlatabilir veya istenmeyen kaynak tüketimine neden olabilir.

Adımlar:

  • Ctrl + Shift + Esc tuşları ile Görev Yöneticisi'ni açın.
  • Başlangıç sekmesine geçin.
  • İstenmeyen programları seçip Devre Dışı Bırak butonuna tıklayın.

Alternatif olarak komut ile Başlangıç klasörünü açabilirsiniz:


shell:startup